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東広島市 H様

東広島市 H様邸

  • 2012年3月 竣工
  • フルリフォーム
  • 工事期間 / 5か月

「リフォーム+心のふれあい」なんだなと思いました

リフォームされるきっかけはなんでしたか?

奥様:将来のためにリフォームをしようと思いました。

大下建設さんをお知りになったきっかけは何でしたか?

奥様:担当の森本さんを知っていて、森本さんから連絡があって、大下建設さんを知りました。

他社にはお見積もりをされたのですか?

奥様:見積もりはしてませんが、見には行きました。

どのようなことを希望されましたか?

奥様:築50年の家なので、建物にずれがあれば直してほしいと伝えました。

ご主人:2階にかなりずれがあったそうで…それを直して部屋も広くしてくださいました。

大下建設の提案はどうでしたか?

奥様:希望を伝えた上で「ここはこうした方が安くてキレイにできますよ」って提案していただきましたね。お手洗いの壁の模様も、明るく楽しくなるようにピンクの花柄にしていただいたり。アドバイスしていただいた中でお手洗いのクロスが1番気に入っています。

友人・知人・親戚などの評判はどうですか?

奥様:和風な家に合わせて取り付けた竹の柵が、珍しいと皆さんに好評です。

もっとこうすれば良かったと思うところはありますか?

奥様:ドアの位置です。すでに釘が打ってあったのであきらめていのですが、担当の方から「ここには物を置くから、ドアはこちらでも良かったかもしれませんね」とフォローがあったので納得できました。

アフターメンテナンスの対応はどうですか?

奥様:何か相談したらしっかりフォローしていただけるんです。人柄がよくて話しかけやすいですね。
また何かあったときにはお願いします。

大下建設に今後、期待・希望されることはありますか?

奥様:大工さんがずっと1人で工事していたので、最初はちゃんと家ができるのか不安だったんです。
でも、大きな物を運ぶときや寒いときに、いやな顔ひとつしないところや、「仕事的には地味な仕事に見えるかもしれませんが、僕は影の部分でも一生懸命やらせていただきます。」という言葉を聞いたときには、そんな不安はすべて吹き飛びました!
この方はこの先もっと成長されるのだろうだなと思いました。期待しています。

いい方々に出会えたんですね

奥様:「リフォーム=リフォーム+心のふれあい」なんだなと思いました。
担当の方に「あなたのところはどうしていい人ばかりなの?」と聞いたら「お客様に不愉快な思いはさせちゃいけないから、仕事のことばかりではなく人間性のことも考えているんです」と言っていました。
工事の方も、水道の方も、本当にいい人たちに出会えました。

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