Interviewお客様インタビュー
三原市 F様邸
- 2011年2月 竣工
- フルリフォーム
- 工事期間 / 4か月
どこが一番気に入っているかなんて決められません、全部です！
リフォームをされるきっかけはなんでしたか？
40年以上前にこちらに移り住んだのですけど、その時すでに、家の状態があまり良くなかったんです。
畳の上を歩くと少し浮き沈みしたり、フローリングは床が少しめくれそうになっていたり･･･。
そこで暮らしていくうちに「家がこんなのじゃいやだな･･･」と思うようになっていって、リフォームしようと思い立ちました。
リフォームをしたら、そういうところを気にせずに、気楽に住んでいけるかなって。
築40年以上の家をリフォームされているのですね
はい。
大下建設をお知りになったきっかけは何でしたか？
私の甥から紹介してもらいました。建築会社さん5社から見積もりや図面を取ってくれました。
5社とお話されて、どうでしたか？
5社の中からどこを選べば良いか、さっぱりわからなかったです。
住宅展示場などで見てきて「あの家はよかったな」と思うことがありましたけど、実際に建ててみないとわからないですからね。
5社の中で、金額的な差はありましたか？
あまりなかったです。
依頼しようと思った決め手は何ですか？
担当の方の第一印象がとてもよかったんですよ。「この方にお願いしたら、色々なことを気楽に聞けるかなあ」と思って。
担当の方の印象がよかったということが決め手なんですね？
そうですね。家や建築ことを言われても全然わからないものですから。
工事が進んでいく中で心配なことはありましたか？
物が多かったので、引越しがちゃんとやってもらえるかなって。
工事中はご覧になられましたか？
何度か見ました。何かわからないことがあったときに、よく色々教えてくださりました。
職人さんとはお話されましたか？
しました。息子さんとお父様と一緒に作業されていましたよ。
工事期間はどれくらいでしたか？
3ヵ月と10日です。
大掛かりだったのですね
市営関係の建売住宅ですから、耐火建築されていて壁がすごかったんですよ。
鉄骨・鉄筋が多くて、工事の方はそれを取り壊すのに難儀されたみたいです。
友人・知人・親戚などの評判はいかがですか？
大下建設さんがご近所にも本当に気を配ってくださって、「これから大きな音がしますよ」「何日間ぐらいで済みますよ」と伝えてくださっていたようなんです。
いいところに頼んじゃったね」ってみんなから言われます。
ご近所の方にそういわれるとうれしいですね
工事中、いつも見に来ていたそうです(笑)
ご近所の方は家に入られましたか？
工事中に入ったことがあると思いますよ。
私よりも現場の状況を知っているかもしれませんね(笑)
どのようなことを希望されましたか？大下建設の提案はどうでしたか？
「明るく、広くしてください」と希望すると、寝室に窓をつけていただいたり、天井を高くしてくださいました。
加えて「夏は涼しく、冬はあたたかい」効果のある断熱材をつかっていただきました。
また一番気になっていたことなんですが、シロアリが床下に沸いていたそうで…それにも対応していただきました。
「こうしたほうがいいですよ」とか｢ここはこうなってました」と細かく教えていただけてよかったです。
ご質問されたことに対して正確なお答えをいただいたのですね
細かいこともたくさん言ったのですが、いやな顔ひとつもせず聞いてくださいました。
一番こだわったところは、まず明るくしてほしいというところですか?
そうですね。
特に気に入っているところはどんなところですか？
お風呂も気に入ってるし、寝室も気に入ってるし、玄関も･･･
どこが一番かは決められないです(笑)
冬は暖かいですか？
お風呂から上がってきたときなど、エアコンをそれほど強めなくてもあたたかいです。
では逆に、もっとこうすれば良かったと思うところはありますか？
気になるところがあったときには、その都度伝えています。
実は今日も「大きく開くタイプのお風呂の窓を、少しだけ開けられるように変えれませんか」と相談したところなんです。
また、この前はお手洗いにもガラス窓と、便座が高いので台をつけていただきました。
アフターメンテナンスの対応はどうですか？
台所の収納の扉がほんの少しだけ引っかかって閉まらなかったんですけど、ネジで閉めてもらうと簡単に閉まるようになって。
「扉などにひずみが出てきたときには、遠慮なく言ってくださいね」と言われたのでとても心強いです
大下建設に今後、期待・希望されることはありますか？
このような良いおうちを建てていただいて、ありがとうございました。毎日快適に過ごしています。
これからも良いおうちを建てて皆さんを快適にしてくださいね。
リフォームされて満足されていますか？
最初は、こんな大掛かりなリフォームしていいのかなと不安でした。
今は満足しています。本当にありがとうございました。
住んでいく中で、家の詳しいことを聞ける方がいると心強いですか？
そうですね。こんなときはどうしたらいいんですかと質問したら気軽に教えてくださるので、大変心強いです。
いい担当の方に出会えてよかったです。
